Fraktpolicy
Leveringstid og fraktinformasjon
Vår leveringstid er vanligvis 6–12 virkedager. Du vil motta en leveringsbekreftelse når bestillingen din er sendt fra vårt lager.
Deretter får du et sporingsnummer og en lenke for å følge forsendelsen din. Vi vil også holde deg oppdatert på e-post underveis i leveringsprosessen.
Dersom bestillingen sendes fra vårt utenlandske lager, kan det hende du må betale en avgift ved import. Eventuelle import- og tollavgifter dekkes av kunden, ettersom dette regnes som privatimport. Melonis kan ikke regulere eller holdes ansvarlig for disse kostnadene.
Uavhentede pakker
Hva skjer hvis du ikke henter pakken hos utleveringsstedet?
Pakken din blir vanligvis liggende hos utleveringsstedet i 7 dager etter ankomst. Dersom du ikke henter pakken innen fristen, risikerer du at den sendes tilbake til postterminalen, der den enten sendes på nytt eller destrueres.
Pakken registreres da som "ikke hentet", og vi vil belaste deg et gebyr på 100 kr. Resten av ordreverdien tilbakebetales på samme måte som du betalte ved kjøpet. Dersom du angrer på kjøpet etter bestilling, må du likevel hente ut pakken og deretter returnere den, for å unngå at den registreres som "ikke hentet".